Trygghetsförsäkring

Upp till 18 års trygghet

När din långa och mycket omfattande garanti som följer med våra värmepumpar, inte är gällande längre, då går det att teckna en extra försäkring som ersätter dina eventuella reparationskostnader. Detta är en försäkring vi kan rekommendera.
Kontakta oss i dag om du saknar Trygghetsförsäkring på din värmepump.

Instruktion för att få ersättning FRÅN DINA försäkringAR

För att kunna få ersättning från din villa-/hem försäkring följ Steg-1.
För att få ersättning från Trygghets-/Arctic försäkring, vilken ersätter självrisken och åldersavdraget från din villa-/hem försäkring följ Steg-1 och Steg-2
(för att Trygghets-/Arctic försäkring skall träda in så måste den totala kostnaden för reparationen överstiga självrisken som du har på din villa-/hem försäkring).

Steg-1
Kontakta ditt villa-/hem försäkringsbolag och gör en skadeanmälan (du behöver inte beskriva eller veta vad som var felet, det gör vi i vår rapport).
Dom skickar då ut två blanketter till dig, en "skadeanmälan" som du ska fylla i och en "reparatörsrapport" som vi ska fylla i.
Skicka eller maila reparatörsrapporten till oss (se adress/mail under fliken "kontakta oss"). Vi fyller i den och returnerar den till dig tillsammans med en kopia av vår faktura.
Därefter skickar du till försäkringsbolaget: Din skadeanmälan, vår reparatörsrapport samt en kopia av vår faktura.
Om dom anser att det är en försäkringsskada, då görs ett åldersavdrag och därefter ett avdrag för självrisk, resterande del av fakturabeloppet betalar dom ut till dig.

Steg-2
Nu kan du som har en Trygghets-/Arctic försäkring få ersättning för åldersavdraget och självrisken som ditt villa-/hemförsäkringsbolag gjort avdrag för.
Kontakta bara Arctic och gör skadeanmälan precis på samma sätt som du gjorde till ditt villa-/hem försäkringsbolag, Arctic skickar även dom ut två blanketter, en skadeanmälan som du ska fylla i och en reparatörsrapport som vi ska fylla i, skicka eller maila reparatörsrapporten till oss så fyller vi i den och returnerar den till dig tillsammans med en kopia på vår faktura.
Därefter skickar du till Arctic: Din skadeanmälan, vår reparatörsrapport, kopia av vår faktura samt en kopia av den skadereglering du har fått från ditt villa-/hem försäkringsbolag.
Om Arctic godkänner skadan betalar dom nu ut åldersavdraget och självrisken. På så vis får du ersättning för hela beloppet på vår faktura.

Adress och kontaktuppgifter till Arctic enligt nedan:

Arctic
Box 2003
141 02 Huddinge
Tel: 08-7460560
Mail: kundtjanst@arctic.se

Hanteringen underlättas om du skickar med en kopia av ditt försäkringsbrev från Arctic. Vid kontakten med Arctic går det även bra att uppge serienumret på värmepumpen (står på vår faktura).

Vid frågor kontakta Arctic enligt kontaktuppgifter ovan, det går givetvis även bra att kontakta oss.

OBS! Du vet väl att du kan förlänga din försäkring och även teckna en ny om den gamla förfallit? Kontakta Arctic eller oss så hjälper vi er på bästa sätt.